Построение лояльности и поведение потребителя | TSI

Your question

Будем рады дать ответы на любые ваши вопросы!

Построение лояльности и поведение потребителя

Уважаемые студенты и преподаватели TSI!!!

Команда TSI Knowledge Sharing Center приглашает Вас посетить очередной семинар нашего центра «Построение лояльности и поведение потребителя».

В рамках данного семинара Вы узнаете:

  • что такое клиент ориентированная организация;
  • как клиент воспринимает ценность товара/услуги;
  • как оценить удовлетворенность клиента;
  • как привлечь и удержать клиента;
  • что такое лояльность потребителя к бренду;
  • что такое поведение потребителя и как на него повлиять;
  • как потребители принимают решение о покупке;
  • а также многое другое…….

Кроме того, в ходе семинара мы будем разбирать, работают ли рекомендованные Котлером методы и теории на практике.

Проводить данный семинар будет Татьяна Никитина исполнительный директор (COO) компании Amber Games, где она отвечает за процессы управления изменениями и ежедневные задачи. Татьяна начала свою профессиональную карьеру в банковском и финансовом секторе, а в последние 7 лет она работает в индустрии разработки компьютерных игр. В общей сложности, опыт предоставления IT-услуг для международных клиентов, составляет у Татьяны около 15 лет. В круг ее интересов и компетенций входят: поведение потребителя, руководство проектами, улучшение процессов в организации и управление талантами. Татьяна является приглашенным лектором в ряде латвийских вузов и выступает докладчиком на различных отраслевых мероприятиях.

 

Дата: 11 декабря 2013 года

Время: 15:45 – 18:00

Место: Институт транспорта и связи (аудитория 230)

 

Предварительная регистрация на семинар обязательна! Подать заявку на участие можно здесь. Регистрация продлится до 10 декабря, 12:00.

https://docs.google.com/forms/d/1cqnKtDwajvXCOx78WskgWDesB_hoUJxucXLHP-z0Rpw/viewform

 

При возникновении вопросов звоните по телефону 67100564 или пишите на эл. почту: Fainglozs.L@tsi.lv.

 

С уважением, команда TSI Knowledge Sharing Center

 

Выберите услугу
Сумма оплаты
EUR
Имя, Фамилия
Э. почта